Formation sur le temps de travail – dans les locaux de votre entreprise ou chez Metropolitan.
Hors temps de travail – chez Metropolitan ou à distance.
Objectifs
Accéder à un conversationnel autonome et diversifié.
Intégrer des réflexes : dates, horaires, chiffres, etc.
Acquérir des expressions idiomatiques pratiques facilitant les premiers contacts : présentations, salutations, remerciements, excuses, etc.
Aborder les questions-réponses, les explications, la reformulation
Élargir son lexique général et professionnel.
Mettre en place les bases grammaticales essentielles (apprendre les verbes à la forme polie comme à la forme neutre)
Travailler son accent, sa prononciation : articulation, intonations et rythme.
S’entraîner à la compréhension orale de conversations menées à rythme lent puis naturel.
Améliorer la compréhension écrite, saisir des mots clés.
Adapter ses acquis à un rédactionnel et une lecture pratique : travailler la rédaction des emails formels.
Se doter d’un panel type utile à ses besoins
Contenu
Les Incontournables:
Prendre la parole et s’exprimer de manière claire, structurée et simple.
Énoncer des chiffres, des dates et des horaires.
Améliorer sa prononciation et son accent
S’approprier la syntaxe élémentaire.
Faire attention et identifier les faux amis simples.
Travailler les échanges écrits : compréhension et expression.
S’entraîner aux différentes parties du test pour réussir sa certification.
Résultats attendus
L’Apprenant sera en mesure de :
Une Pédagogie génératrice de résultats.
L’apprenant sera en mesure de : Se présenter, son parcours, ses projets de manière simple, structurée et directe.
Etre opérationnel sur les échanges professionnels à l’oral sur des thèmes simples.
Prendre des informations par téléphone : nom de l’interlocuteur, numéro de téléphone, adresse email ; rediriger un appel, prendre un message court.
Lire et comprendre le sens général d’un email simple.
Répondre à des emails en utilisant un rédactionnel de type modèle (confirmation de rendez-vous, réunion)
Etre prêt à passer sa certification DCL
